Datos como escudo estratégico ante la reforma laboral en el retail

El martes 17 de junio de 2025, el Senado colombiano aprobó una de las reformas laborales más significativas de los últimos años. Esta nueva normativa trae consigo ajustes importantes que impactarán directamente el funcionamiento de muchas empresas, especialmente en el sector retail.

Desde Dreler, entendemos que este tipo de cambios puede generar incertidumbre, retos operativos y presiones económicas. Por eso, nos hemos anticipado al análisis, y queremos compartir cómo la inteligencia de datos puede convertirse en el mejor aliado de los centros comerciales y tiendas para enfrentar esta nueva realidad.

 ¿Qué cambios trae la reforma?

Aunque la reforma aún debe pasar por conciliación en la Cámara y recibir sanción presidencial, estas son algunas de las transformaciones ya aprobadas y que todo retailer debe tener en el radar:

• Recargos nocturnos desde las 7:00 p.m. (antes desde las 9:00 p.m.)

• Pago del 100 % en domingos y festivos

• Formalización laboral para trabajadores de plataformas

• Contratos de aprendizaje con salario entre el 75 % y 100 % del mínimo

Estos cambios apuntan a mejorar la calidad laboral en el país, pero también pueden incrementar los costos operativos y exigir una mayor capacidad de respuesta por parte de las empresas.

¿Qué puede hacer el retail ante esto?

En momentos como este, los datos se vuelven una herramienta estratégica, no solo para resistir los cambios, sino para adaptarse y seguir creciendo.

Desde Dreler, llevamos más de 18 años ayudando a empresas del sector a entender su comportamiento, optimizar sus decisiones y anticiparse a los cambios del entorno. Hoy, más que nunca, ponemos esa experiencia al servicio de nuestros clientes.

¿Cómo pueden ayudar los datos ante la reforma laboral?

A continuación, te mostramos algunos usos clave de los datos que pueden ayudar a enfrentar los desafíos que impone la reforma:

1. Optimización de turnos y horarios

Con información precisa sobre el flujo de clientes por hora, es posible reorganizar turnos y reducir al mínimo la operación en horarios con recargos altos. Esto permite mantener el servicio sin afectar tanto los costos.

2. Promociones alineadas al nuevo contexto

Los datos de comportamiento permiten lanzar promociones específicas en horarios de menor costo laboral, dirigiendo el tráfico hacia momentos más rentables del día o la semana.

3. Optimización del presupuesto en marketing

Con el análisis de campañas anteriores y la identificación precisa del Buyer Persona, es posible invertir los recursos en las acciones que realmente generan resultados, aumentando el retorno de inversión y evitando esfuerzos innecesarios.

4. Monitoreo y control de personal

Al cruzar información de tráfico con los horarios de atención, podemos detectar sobrecarga o subutilización del personal y ajustar en tiempo real la estrategia operativa.

5. Elección inteligente de horarios de apertura y cierre

Gracias al conocimiento detallado del tráfico en cada punto de venta, es posible tomar decisiones acertadas sobre los horarios en que realmente vale la pena abrir o cerrar, minimizando los costos en horas poco productivas.

Beneficios tangibles para el retail

En Dreler estamos listos para acompañarte

Sabemos que el sector retail ya ha enfrentado numerosos desafíos en los últimos años: desde la pandemia, hasta la digitalización acelerada. Y ahora, con la nueva reforma laboral, la capacidad de adaptación será clave.

La buena noticia es que no estás solo. En Dreler, nuestro equipo está preparado para ayudarte a convertir esta coyuntura en una oportunidad: optimizando tus recursos, ajustando tus horarios, y sobre todo, tomando decisiones estratégicas basadas en evidencia.

¿Listos para el cambio?

Te invitamos a conversar con nosotros. Podemos mostrarte cómo la inteligencia de datos se convierte en tu mayor ventaja competitiva en medio del cambio.

Contáctanos y demos juntos el siguiente paso hacia un retail más inteligente, flexible y rentable.