En el evento pasado de Dreler Academy, tuvimos el privilegio de contar con una sesión especial liderada por Gumer Murillo, Director de Innovación en Dreler, quien trajo una capacitación que dejó a todos los asistentes con nuevos conocimientos y herramientas para aplicar en su día a día. Con su charla “Cómo entrenar una IA para asistir en la rutina personal y laboral”, Gumer mostró a los profesionales del retail cómo la inteligencia artificial no solo es una tecnología avanzada, sino también una aliada accesible y útil para optimizar su trabajo.

Durante la capacitación, Gumer explicó los pasos básicos para entrenar una IA con el objetivo de hacer recomendaciones personalizadas, gestionar tareas administrativas y asistir en la toma de decisiones. Con su enfoque práctico, mostró cómo la IA puede integrarse en procesos específicos del retail, desde la gestión de inventarios hasta la personalización de la experiencia de cliente, y cómo una IA entrenada adecuadamente puede aprender de las interacciones para brindar asistencia aún más precisa.

Ventajas de trabajar con una IA entrenada y personalizada:

1. Optimización de Tareas Administrativas
   Una IA personalizada puede gestionar tareas repetitivas, como el inventario y la organización de datos, permitiendo que el equipo se enfoque en actividades estratégicas.

2. Mejora de la Experiencia del Cliente
   Al analizar datos de preferencias y comportamiento, la IA puede ofrecer recomendaciones y promociones personalizadas, aumentando la satisfacción y fidelización del cliente.

3. Predicción de Demanda
   La IA puede analizar patrones de compra y datos históricos para prever picos de demanda en temporadas específicas, ayudando a optimizar el inventario y evitar la falta de stock.

4. Ahorro de Tiempo en la Toma de Decisiones
   Una IA entrenada con datos específicos del negocio puede ofrecer sugerencias informadas, acelerando las decisiones y minimizando errores en áreas como ventas y logística.

5. Monitoreo de la Competencia en Tiempo Real
   La IA puede rastrear tendencias y cambios en la competencia, alertando al equipo para que se adapte rápidamente a nuevas oportunidades y amenazas.

6. Gestión de Personal y Recursos
   Mediante el análisis de flujo y carga de trabajo, la IA puede recomendar la asignación óptima de personal y recursos en diferentes horarios, mejorando la eficiencia operativa.

Esta sesión refuerza la misión de Dreler Academy: capacitar al sector retail para adaptarse a los cambios tecnológicos y aprovechar las oportunidades que surgen con herramientas avanzadas, como la inteligencia artificial. La academia se ha convertido en un espacio de aprendizaje donde Dreler comparte su amplia experiencia en analítica de datos y tendencias de consumo, ayudando a los profesionales a mantenerse a la vanguardia en un mercado competitivo.

Dreler.com, con más de 16 años en el mercado colombiano, sigue siendo un referente en analítica de datos y transformación digital para el sector retail. Además de productos como Dreler Mall y Dreler Senior, dedicados a optimizar el desempeño de tiendas y centros comerciales, Dreler Academy ha consolidado su lugar como una plataforma de formación donde el conocimiento sobre IA, big data y tecnología aplicada ayuda a construir el retail del futuro.

Si estás interesado en conocer más sobre las próximas capacitaciones de Dreler Academy o en aprender cómo la IA puede ser tu aliada en el trabajo diario, ¡no te pierdas nuestros próximos eventos!